DENTUMNUSANTARA.COM, BARRU — Bupati Barru, Andi Ina Kartika Sari, SH., M.Si., didampingi Inspektur Abd. Rahim dan Kepala Dinas Kominfo-SP Syamsuddin, melakukan inspeksi mendadak (sidak) di Mall Pelayanan Publik (MPP) Barru pada Kamis pagi. Sidak ini dilakukan untuk memastikan tingkat kedisiplinan aparatur serta optimalisasi seluruh layanan yang diberikan kepada masyarakat.
Dalam sidaknya, Bupati menemukan beberapa stan atau gerai layanan yang tidak dijaga petugas meski berada pada jam operasional. Kondisi tersebut menyebabkan sejumlah masyarakat harus menunggu tanpa kepastian pelayanan.
> “Pelayanan publik harus disiplin, siap melayani, dan hadir tepat waktu. Masyarakat datang bukan untuk menunggu petugas,” tegas Bupati.
Meski memberikan teguran kepada petugas yang tidak hadir, Bupati juga menyampaikan apresiasi terhadap aparatur yang menunjukkan dedikasi tinggi, khususnya dari Dinas Dukcapil. Salah satu petugas menyampaikan bahwa mereka sering bekerja hingga pukul 20.00 untuk menyelesaikan pelayanan kepada masyarakat.
Bupati menyambut baik komitmen tersebut namun tetap menekankan pentingnya keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.
“Saya bangga dengan petugas yang rela bekerja lebih. Namun jika pekerjaan tidak terlalu urgen, selesaikan esok hari sesuai jadwal. Keseimbangan itu penting untuk keluarga,” ujarnya.
Pada kesempatan itu, Bupati menegaskan bahwa kualitas pelayanan publik tidak ditentukan semata oleh lamanya jam kerja, tetapi oleh kedisiplinan, profesionalisme, dan kepatuhan terhadap standar pelayanan.
Sidak ditutup dengan arahan kepada seluruh instansi di MPP agar melakukan evaluasi internal, memperbaiki manajemen penjadwalan, serta memastikan tidak ada lagi gerai layanan yang kosong selama jam operasional.
